דף בית הוא הימור על מה שמי שפותח אותו רוצה לראות קודם. בפלטפורמה שמפעילה סוכנים קוליים לסוכנות רכב, WhatsApp למרפאה ווידג'ט אתר לחנות, אין הימור אחד שמנצח. מי שבודק שיחות שלא נענו בשמונה בבוקר ומי שבודק תגובות לקמפיין בחמש רוצים מסכים ראשונים שונים, ועד עכשיו הם קיבלו את אותו מסך. לוחות שמים לזה סוף. המסך הראשון הוא משטח, ומי שצריך להסתכל עליו מחליט מה יש עליו.
למה דף הבית היה צריך ללכת
הפלטפורמה גדלה. דף הבית לא.
ל-Mihu AI יש היום סוכנים, ערוצים, תורים, כרטיסים, פגישות, קמפיינים, ידע, הערכות, דוחות וחיובים, לכל אחד דף משלו ומספרים משלו. דף הבית הישן הציג קומץ קבוע מהם. כולם למדו לדלג עליו. מסך שכולם מדלגים עליו הוא מסך שאין לאף אחד, והוא עלה לנו בדקה הכי שימושית ביום: זו שבה אתם מגלים אם משהו צריך אתכם לפני שאתם יוצאים לחפש.
המגירה: כמעט מאתיים ווידג'טים חיים
כל רכיב בפלטפורמה, ברשימה אחת מסודרת לפי קטגוריות, חי מהרגע שאתם מניחים אותו.
לחצו על התאמה אישית ומגירה נפתחת מימין. בתוכה, כל ווידג'ט שהפלטפורמה יודעת להציג, מקובץ לשבע־עשרה קטגוריות, עם תיבת חיפוש. גררו אחד למשטח והוא חי: לא מציין מקום, אלא המספר האמיתי, הרשימה האמיתית, התרשים האמיתי.
הקטגוריות עוקבות אחרי הפלטפורמה: סקירה כללית, סוכני AI, אנשי קשר, פניות וקמפיינים, שיחות, שיחות טלפון, פגישות, כרטיסים, ידע ומודלים, ערוצים ואפליקציות, אוטומציה ומפתחים, איכות, צוות, חיובים, הדוחות שלי, ווידג'טים של דוחות, סביבת עבודה. מה שאתם רואים במגירה מוגבל למה שהתפקיד שלכם רואה במקומות אחרים: חבר תור לא מקבל את אריחי החיוב, וגם לא רואה חור במקום שבו היו אמורים להיות.
כרטיס פעולה הוא לא קישור לדף. ביצוע שיחה פותח את החייגן על הלוח. חיבור WhatsApp פותח את אשף החיבור על הלוח. יוצר הסוכנים פותח את הבונה המהיר שיוצר סוכן, משיג לו מספר ומחבר ביניהם במהלך אחד. דף הבית מפסיק להיות מקום שעוזבים כדי לעשות דברים.
גררו מהמגירה, שחררו על המשטח, והוא חי. ווידג'טים נשארים בדיוק איפה שהשארתם אותם.
החלטה קטנה אחת שהתבררה כחשובה: ווידג'טים נשארים איפה ששמתם אותם. הסירו אחד והוא משאיר רווח; שום דבר לא מחליק למעלה כדי למלא אותו. פריסה שסידרתם ביום שני נראית אותו דבר ביום שישי, וזה כל הטעם בלסדר אותה.
שבעים ושתיים תצוגות מוכנות
נקודת התחלה לתחום ולתפקיד שלכם, עוד לפני שגררתם משהו.
אף אחד לא צריך לבנות דף בית ממשטח ריק. בוחר התצוגות מציע שבעים ושתיים תצוגות מוכנות: שמונה תחומים, ובכל אחד תצוגה כללית ועוד תצוגות לתפקידים — מנהל, תפעול, צמיחה, בונה, איכות, צוות, עלויות — ולשימושים נפוצים. תצוגת התפעול של סוכנות רכב נפתחת על שיחות שלא נענו, הזמנות שירות והשעות העמוסות של המוסך. תצוגת המנהל של מרפאה נפתחת על פגישות שהתקיימו, שביעות רצון ועומס הצוות.
בפעם הראשונה שאתם פותחים את הלוחות, נבחרת עבורכם תצוגה. אם בסביבת העבודה עדיין אין סוכן AI, זו תחילת העבודה, שבנויה סביב רשימת ההגדרה. אחרת זו התצוגה הכללית לתחום שלכם, שמזוהה ממה שסיפרתם לנו על העסק שלכם כשהגדרתם את סביבת העבודה. שנו אותה מתי שתרצו; החילו תצוגה על לוח וכל ווידג'ט בה חי תוך שניות.
הלוחות המותאמים שלכם, ולוח ברירת מחדל
לוח אחד שאי אפשר לשבור. וכמה שתרצו שאפשר.
לכל חבר צוות יש לוח מובנה בשם ברירת מחדל. הוא תמיד מופיע בבורר, הוא תמיד מציג את התצוגה המוכנה הנכונה לסביבת העבודה, ואי אפשר לשבור אותו: ברגע שאתם עורכים אותו, השינויים שלכם נשמרים בלוח חדש שנקרא על שם התצוגה, ולוח ברירת המחדל נשאר כפי שהיה. איפוס הכול תמיד מחזיר ללוח ברירת המחדל, אף פעם לא למסך ריק.
- ללוחות יש שם. בדיקת בוקר, סוף חודש, שבוע קמפיין. עברו ביניהם מהכותרת, שנו להם שם, ומחקו את אלה שהפסקתם להשתמש בהם.
- הלוחות אישיים. הלוחות שלכם שייכים לכם. עמית עם אותו תפקיד מתחיל מאותו לוח ברירת מחדל ומגיע למקום שונה לגמרי, ואף אחד מכם לא רואה את הלוחות של השני.
- מצב עריכה הוא מפורש. גרירה ושינוי גודל קורים רק אחרי שלוחצים על התאמה אישית. מחוץ למצב עריכה הלוח הוא דף, לא פאזל.
רשימת ההגדרה ויוצר הסוכנים
שבעה שלבים, וכפתור שעושה את שלושת הראשונים בבת אחת.
תצוגת תחילת העבודה של סביבת עבודה חדשה בנויה סביב רשימת הגדרת סביבת העבודה: סוכן, מספר, חיבור של השניים, ידע, ערוצים, פנייה ראשונה, והצוות שלכם. כל שלב פותח את האשף הנכון מהלוח. שלושת הראשונים הם כפתור אחד: יוצר הסוכנים יוצר את הסוכן, משיג לו מספר ומחבר ביניהם במהלך אחד, כך שהצעד הראשון בלוחות הוא סוכן טלפוני שעובד.
עד שהרשימה הושלמה, גרסה של שורה אחת שלה יושבת בראש כל תצוגה אחרת, כך שחבר צוות שבחר נקודת התחלה אחרת עדיין רואה מה נשאר. ברגע שסיימתם אותה, או סגרתם אותה, היא נעלמת.
מצבים ריקים שאומרים לכם מה לעשות
אפס הוא הוראה, לא משיכת כתפיים.
לוח מחוונים בסביבת עבודה צעירה הוא בעיקר אפסים, ואפסים מייאשים. לכן כל ווידג'ט שיכול להיות ריק אומר למה, ומה לעשות בנידון. אריח שיחות בסביבת עבודה בלי מספר טלפון לא מציג 0; הוא אומר שעדיין אין מספר ומציע להשיג אחד. רשימת ידע בלי מקורות מציעה להוסיף את הראשון. אריח כרטיסים לפני שהסתיימה שיחה כלשהי מסביר שכרטיסים נפתחים משיחות. כל אחת מההצעות האלה היא כפתור שפותח את המקום הנכון מהלוח.
נסו את זה: לחצו על התאמה אישית, הסירו כל מה שמעולם לא לחצתם עליו, והוסיפו ווידג'ט דוח אחד שאתם באמת בודקים. תנו ללוח שם. זה דף הבית שלכם עכשיו, והפלטפורמה תשמור אותו כך.
הדוחות שלכם, בדף שלכם
הווידג'ט שבניתם ב-Custom Reports שייך למסך הראשון.
הקטגוריה ווידג'טים של דוחות במגירה מציגה כל ווידג'ט שיצרתם ב-Custom Reports, מסונן כפי ששמרתם אותו. שחררו אחד על לוח והוא מוצג שם כמו כל אריח מובנה, מחושב ברקע ומתרענן באותו לוח זמנים. מספר שביעות הרצון של שני הסוכנים ששיניתם בשבוע שעבר, זה שרק אתם ביקשתם, יכול להיות הדבר הראשון שאתם רואים כשאתם מתחברים.
התפריט שלכם, בדרך שלכם
גם את הניווט בצד אתם יכולים לסדר.
לחצו על סידור התפריט וגררו את הפריטים לסדר שאתם אוהבים. הסתירו את אלה שאתם אף פעם לא משתמשים בהם. רק התפריט שלכם משתנה; העמיתים שלכם שומרים על שלהם. כל לוח שאתם שומרים מופיע גם בתפריט כקיצור דרך, כך שלוח הבוקר שלכם נמצא במרחק לחיצה מכל מקום. שיניתם את דעתכם? איפוס מחזיר את הסדר המקורי.
שאלות נפוצות
האם הלוחות משותפים עם הצוות שלי או אישיים?
אישיים. לכל חבר צוות יש לוחות משלו, והווידג'טים שהוא יכול להוסיף מוגבלים למה שהתפקיד שלו כבר רואה במקומות אחרים בפלטפורמה. הלוח של מנהל סביבת עבודה והלוח של חבר תור יכולים להיראות שונים לגמרי.
מה יש במגירת הווידג'טים?
כמעט מאתיים ווידג'טים בשבע־עשרה קטגוריות: סקירה כללית, סוכני AI, אנשי קשר, פניות וקמפיינים, שיחות, שיחות טלפון, פגישות, כרטיסים, ידע ומודלים, ערוצים ואפליקציות, אוטומציה ומפתחים, איכות, צוות, חיובים, הדוחות שלי, ווידג'טים של דוחות וסביבת עבודה. מספרים חיים, תרשימים, רשימות, כרטיסי פעולה, רשימת ההגדרה, וכל ווידג'ט דוח שבניתם ב-Custom Reports.
מה קורה בפעם הראשונה שאני פותח את הלוחות?
אתם רואים תצוגה מוכנה שנבחרה עבורכם. אם בסביבת העבודה עדיין אין סוכן AI, זו תצוגת תחילת העבודה, שבנויה סביב רשימת ההגדרה. אחרת זו התצוגה הכללית לתחום של סביבת העבודה שלכם, שמזוהה ממה שסיפרתם לנו על העסק שלכם. אפשר לעבור לכל אחת משבעים ושתיים התצוגות או להתחיל ממשטח ריק.
האם אפשר לשבור את לוח ברירת המחדל?
לא. לוח ברירת המחדל מובנה. ברגע שאתם עורכים אותו, השינויים שלכם נשמרים בלוח חדש עם שם, ולוח ברירת המחדל נשאר כפי שהיה. איפוס הכול תמיד מחזיר אתכם ללוח ברירת המחדל, אף פעם לא למסך ריק.
האם אפשר להחזיק יותר מלוח אחד?
כן. ללוחות יש שם, עוברים ביניהם מהכותרת, ואפשר לשנות להם שם או למחוק אותם. הרבה אנשים מחזיקים לוח אחד לבדיקת הבוקר ואחד לסיכום סוף החודש.
האם ווידג'טים זזים מעצמם?
לא. ווידג'טים נשארים בדיוק איפה ששמתם אותם. הסרת אחד משאירה רווח במקום למשוך את כל השאר למעלה, כך שפריסה שסידרתם ביום שני עדיין נראית אותו דבר ביום שישי.
מה ווידג'ט מציג כשעדיין אין נתונים?
מה לעשות בנידון. אריח שיחות בסביבת עבודה בלי מספר טלפון אומר זאת ומציע להשיג אחד; רשימת ידע בלי מקורות מציעה להוסיף את הראשון. לכל מצב ריק יש פעולה, ורובן פותחות את האשף הנכון ישירות מהלוח.
האם אפשר לשים דוח מותאם אישית על הלוח שלי?
כן. כל ווידג'ט דוח שבניתם ב-Custom Reports מופיע במגירה תחת ווידג'טים של דוחות ונשמט על המשטח כמו כל אריח אחר, חי ומסונן כפי ששמרתם אותו.
בנו את המסך הראשון שלכם
התחברו, לחצו על התאמה אישית, ובחרו את התצוגה לתחום שלכם. עשר דקות של גרירה נותנות לכם דף בית שמציג את מה שאתם בודקים כל בוקר ותו לא. הלוחות זמינים בכל תוכנית.
הירשמו בחינם ←