Panolar: Tüm Platformdan Oluşan Kendi Panolarınız

Bir ana sayfa, onu açan kişinin önce ne görmek istediğine dair bir tahmindir. Bir bayi için sesli ajanlar, bir klinik için WhatsApp ve bir mağaza için web widget'ı çalıştıran bir platformda tek bir tahmin herkese uymaz. Sabah sekizde cevapsız aramalara bakan kişiyle akşam beşte kampanya yanıtlarına bakan kişi farklı bir ilk ekran ister ve şimdiye kadar ikisi de aynısını görüyordu. Panolar bunu bitiriyor. İlk ekran bir tuval ve üzerinde ne olacağına ona bakacak kişi karar veriyor.

Ana Sayfa Neden Gitmek Zorundaydı

Platform büyüdü. Ana sayfa büyümedi.

Mihu AI'da artık ajanlar, kanallar, kuyruklar, talepler, randevular, kampanyalar, bilgi, değerlendirmeler, raporlar ve faturalandırma var; her birinin kendi sayfası ve kendi sayıları var. Eski ana sayfa bunlardan sabit bir avuç kadarını gösteriyordu. Herkes onu geçip tıklamayı öğrendi. Herkesin geçip gittiği bir ekran, aslında kimsenin sahip olmadığı bir ekrandır ve günün en değerli dakikasına mal oluyordu: aramaya çıkmadan önce sizi bekleyen bir şey olup olmadığını öğrendiğiniz o dakikaya.

Çekmece: İki Yüze Yakın Canlı Widget

Platformun her bileşeni, kategorilere ayrılmış tek bir listede; bıraktığınız anda canlı.

Özelleştir'e basın, sağda bir çekmece açılır. İçinde platformun gösterebildiği her widget, on yedi kategoriye ayrılmış halde ve bir arama kutusuyla. Birini tuvale sürükleyin, hemen canlıdır: yer tutucu değil; gerçek sayı, gerçek liste, gerçek grafik.

Kategoriler platformu izler: Genel bakış, Yapay zeka ajanları, Kişiler, Erişim ve kampanyalar, Konuşmalar, Aramalar, Randevular, Talepler, Bilgi ve modeller, Kanallar ve uygulamalar, Otomasyon ve geliştirici, Kalite, Ekip, Faturalandırma, Raporlarım, Rapor widget'ları, Çalışma alanı. Çekmecede gördükleriniz, rolünüzün platformun başka yerlerinde görebildikleriyle sınırlıdır: bir kuyruk üyesi faturalandırma kutucuklarını almaz ve onların olacağı yerde bir boşluk da görmez.

Bir eylem kartı, bir sayfaya bağlantı değildir. Arama yap tuş takımını panonun üzerinde açar. WhatsApp bağla bağlantı sihirbazını panonun üzerinde açar. Ajan oluşturucu, tek seferde bir ajan oluşturan, ona bir numara alan ve ikisini birbirine bağlayan hızlı oluşturucuyu açar. Ana sayfa, bir iş yapmak için terk ettiğiniz bir yer olmaktan çıkar.

Çekmeceden sürükleyin, tuvale bırakın, hemen canlı. Widget'lar tam bıraktığınız yerde kalır.

Önemli olduğu ortaya çıkan küçük bir karar: widget'lar koyduğunuz yerde kalır. Birini kaldırdığınızda bir boşluk kalır; onu doldurmak için hiçbir şey yukarı kaymaz. Pazartesi düzenlediğiniz bir yerleşim cuma günü de aynı görünür; zaten düzenlemenin bütün amacı budur.

Yetmiş İki Hazır Görünüm

Daha hiçbir şeyi sürüklemeden, sektörünüze ve rolünüze uygun bir başlangıç noktası.

Kimse bir ana sayfayı boş bir tuvalden kurmak zorunda kalmamalı. Görünüm seçici yetmiş iki hazır görünüm sunar: sekiz sektör ve her birinde bir Genel görünümün yanı sıra roller — yönetici, operasyon, büyüme, kurucu, kalite, ekip, maliyet — ve yaygın kullanım senaryoları için görünümler. Bir bayinin operasyon görünümü cevapsız aramalar, servis randevuları ve atölyenin en yoğun saatleriyle açılır. Bir kliniğin yönetici görünümü gerçekleşen randevular, memnuniyet ve ekibin iş yüküyle açılır.

Panolar'ı ilk açtığınızda sizin için bir görünüm seçilir. Çalışma alanında henüz bir yapay zeka ajanı yoksa bu, kurulum kontrol listesi etrafında kurulmuş Başlarken görünümüdür. Aksi halde, çalışma alanını kurarken işletmeniz hakkında bize anlattıklarınızdan tespit edilen sektörünüzün Genel görünümüdür. İstediğiniz zaman değiştirin; bir görünümü bir panoya uyguladığınızda içindeki her widget saniyeler içinde canlı olur.

Kendi Panolarınız ve Bir Varsayılan

Bozamayacağınız bir pano. Bozabileceğiniz, istediğiniz kadar pano.

Her üyenin Varsayılan adında yerleşik bir panosu vardır. Her zaman geçiş menüsündedir, her zaman çalışma alanı için doğru hazır görünümü gösterir ve bozulamaz: onu düzenlediğiniz anda değişiklikleriniz görünümün adını taşıyan yeni bir panoya gider ve Varsayılan olduğu gibi kalır. Tümünü sıfırla her zaman Varsayılan'a döner, asla boş bir ekrana değil.

1. Panoların adı vardır. Sabah kontrolü, Ay sonu, Kampanya haftası. Aralarında üst kısımdan geçiş yapın, adlarını değiştirin, kullanmayı bıraktıklarınızı silin.
2. Panolar kişiseldir. Panolarınız size aittir. Aynı role sahip bir iş arkadaşınız aynı Varsayılan'dan başlayıp bambaşka bir yere varabilir ve ikiniz de diğerininkini göremezsiniz.
3. Düzenleme modu açıktır. Sürükleme ve yeniden boyutlandırma yalnızca Özelleştir'e bastıktan sonra olur. Düzenleme modunun dışında pano bir yapboz değil, bir sayfadır.

Kurulum Kontrol Listesi ve Ajan Oluşturucu

Yedi adım ve ilk üçünü aynı anda yapan bir düğme.

Yeni bir çalışma alanının Başlarken görünümü Çalışma alanı kurulumu kontrol listesi etrafında kurulur: bir ajan, bir numara, ikisinin birbirine bağlanması, bilgi, kanallar, ilk erişim ve ekibiniz. Her adım doğru sihirbazı panonun üzerinde açar. İlk üçü tek bir düğmedir: Ajan oluşturucu ajanı oluşturur, ona bir numara alır ve ikisini tek seferde bağlar; böylece Panolar'daki ilk adım çalışan bir telefon ajanıdır.

Kontrol listesi tamamlanana kadar, tek satırlık bir sürümü diğer her görünümün en üstünde durur; böylece farklı bir başlangıç noktası seçen bir üye de geriye ne kaldığını görür. Tamamladığınızda ya da kapattığınızda kaybolur.

Ne Yapacağınızı Söyleyen Boş Durumlar

Sıfır bir omuz silkme değil, bir yönlendirmedir.

Yeni bir çalışma alanındaki bir gösterge paneli çoğunlukla sıfırlardan oluşur ve sıfırlar insanın hevesini kırar. Bu yüzden boş olabilen her widget nedenini ve ne yapılması gerektiğini söyler. Telefon numarası olmayan bir çalışma alanındaki arama kutucuğu 0 göstermez; henüz bir numara olmadığını söyler ve bir tane almayı önerir. Kaynağı olmayan bir bilgi listesi ilkini eklemeyi önerir. Henüz hiçbir konuşma bitmemişken bir talep kutucuğu, taleplerin konuşmalardan açıldığını açıklar. Bu önerilerin her biri, doğru yeri panonun üzerinde açan bir düğmedir.

Şunu deneyin: Özelleştir'e basın, hiç tıklamadığınız her şeyi kaldırın ve gerçekten baktığınız bir rapor widget'ı ekleyin. Panoya bir ad verin. Artık ana sayfanız bu ve platform onu böyle tutacak.

Kendi Raporlarınız, Kendi Sayfanızda

Custom Reports'ta oluşturduğunuz widget'ın yeri ilk ekrandır.

Çekmecedeki Rapor widget'ları kategorisi, Custom Reports'ta oluşturduğunuz her widget'ı kaydettiğiniz şekilde filtrelenmiş olarak listeler. Birini bir panoya bırakın; arka planda hesaplanıp aynı takvimle yenilenerek, yerleşik herhangi bir kutucuk gibi orada görünür. Geçen hafta değiştirdiğiniz iki ajanın memnuniyet sayısı, yalnızca sizin istediğiniz o sayı, giriş yaptığınızda ilk gördüğünüz şey olabilir.

Menünüz, Sizin Düzeniniz

Soldaki gezinme menüsünü de siz düzenlersiniz.

Menüyü düzenle'ye basın ve öğeleri istediğiniz sıraya sürükleyin. Hiç kullanmadıklarınızı gizleyin. Yalnızca sizin menünüz değişir; iş arkadaşlarınız kendi menülerini korur. Kaydettiğiniz her pano menüde bir kısayol olarak da görünür; böylece sabah panonuz her yerden bir tık uzaktadır. Fikrinizi mi değiştirdiniz? Sıfırla, orijinal sırayı geri getirir.

Sıkça Sorulan Sorular