רכב · שֵׁרוּת

Loaner & Courtesy Vehicle Coordination

תאם את זמינות רכב ההשאלה מול הזמנות שירות כדי שהלקוחות לא יהיו תקועים.

אפליקציות שצריך

DMS ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. בעת ההזמנה, הסוכן בודק את מודול צי ההלוואה עבור זמינות התואמת לתאריך/משך הפגישה.
  2. אם זמין, שומר את ההלוואה ישירות ב-DMS ומאשר זאת ללקוח.
  3. אם לא, מציע את המשבצת הפנויה הבאה עם הלוואה או חלופה - הסעות, שובר שיתוף נסיעה - לפי מדיניות.
  4. עוקב אחר תאריך החזרה של ההלוואה כנגד השלמת RO ושולח תזכורת אם הגיע הזמן.

מקורות נתונים

זמינות צי הלוואות DMS סטטוס השלמת RO

למה זה מכוון

  • בקשות להלוואה מולאו בעת ההזמנה יַעַד 80%
  • תאימות להחזר הלוואה יַעַד 95%