Автомобильная отрасль · Услуга

Loaner & Courtesy Vehicle Coordination

Координируйте наличие арендованных автомобилей с заказами на обслуживание, чтобы клиенты не оказывались в затруднительном положении.

Приложения, которые нужны

ДМС Экспорт Keyloop, CDK или DMS для клиентов и встреч. Подключитесь во время настройки
SIP-транк Маршрутизация входящих и исходящих звонков через вашу телефонную систему. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. При бронировании агент проверяет модуль автопарка на наличие мест, соответствующих дате/продолжительностью встречи.
  2. Если доступно, резервирует кредитополучателя напрямую в DMS и подтверждает это клиенту.
  3. Если нет, предлагает следующий доступный слот с арендодателем или альтернативу — шаттл, ваучер на поездку — в соответствии с полисом.
  4. Отслеживает дату возврата заемщика в зависимости от завершения RO и отправляет напоминание, если срок просрочен.

Источники данных

Наличие автопарка DMS Статус завершения РО

На что он нацелен

  • Запросы кредиторов выполняются при бронировании Цель 80%
  • Соблюдение требований по возврату кредита Цель 95%