Автомобилен сектор · Обслужване

Loaner & Courtesy Vehicle Coordination

Координирайте наличността на наеманото превозно средство спрямо резервациите за услуги, така че клиентите да не бъдат блокирани.

Приложения, от които има нужда

DMS Keyloop, CDK или DMS експорт за клиенти и срещи. Свързване по време на настройка
SIP Trunk Насочвайте входящи и изходящи повиквания през вашата телефонна система. Свързване по време на настройка
SMS шлюз Резервни текстови съобщения за напомняния и връзки. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. При резервация агентът проверява модула на заемащия флот за наличност, съответстваща на датата/продължителността на срещата.
  2. Ако е наличен, резервира заемодателя директно в DMS и го потвърждава на клиента.
  3. Ако не, предлага следващия наличен слот с кредитор или алтернатива — транспорт, ваучер за споделено пътуване — според правилата.
  4. Проследява датата на връщане на кредитора спрямо завършването на RO и изпраща напомняне, ако срокът е просрочен.

Източници на данни

Наличност на автопарк на заемащия DMS Статус на завършване на RO

Какво цели

  • Заявките на кредитора се изпълняват при резервация Цел 80%
  • Спазване на изискванията за връщане на кредита Цел 95%