Автомобільна галузь · Сервіс
Loaner & Courtesy Vehicle Coordination
Узгоджуйте наявність транспортного засобу, який видаєте в оренду, із замовленнями послуг, щоб клієнти не опинились у безвиході.
Потрібні програми
DMS
Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей.
Підключіться під час налаштування
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз
Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Під час бронювання агент перевіряє модуль автопарку позичальника на наявність відповідності даті/тривалості зустрічі.
- Якщо доступно, резервує позичальника безпосередньо в DMS і підтверджує це клієнту.
- Якщо ні, пропонується наступний доступний слот із кредитором або альтернатива — трансфер, ваучер на спільну поїздку — відповідно до політики.
- Відстежує дату повернення позичальника щодо завершення RO та надсилає нагадування, якщо воно прострочено.
Джерела даних
Наявність автопарку позичальника DMS
Статус завершення RO
На що він спрямований
- Заявки кредитора виконуються під час бронювання Цільова 80%
- Дотримання вимог щодо повернення кредитора Цільова 95%