Автомобільна галузь · Сервіс

Loaner & Courtesy Vehicle Coordination

Узгоджуйте наявність транспортного засобу, який видаєте в оренду, із замовленнями послуг, щоб клієнти не опинились у безвиході.

Потрібні програми

DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Під час бронювання агент перевіряє модуль автопарку позичальника на наявність відповідності даті/тривалості зустрічі.
  2. Якщо доступно, резервує позичальника безпосередньо в DMS і підтверджує це клієнту.
  3. Якщо ні, пропонується наступний доступний слот із кредитором або альтернатива — трансфер, ваучер на спільну поїздку — відповідно до політики.
  4. Відстежує дату повернення позичальника щодо завершення RO та надсилає нагадування, якщо воно прострочено.

Джерела даних

Наявність автопарку позичальника DMS Статус завершення RO

На що він спрямований

  • Заявки кредитора виконуються під час бронювання Цільова 80%
  • Дотримання вимог щодо повернення кредитора Цільова 95%