Motoryzacja · Praca

Loaner & Courtesy Vehicle Coordination

Koordynuj dostępność pojazdów do wypożyczenia z rezerwacjami usług, aby klienci nie pozostali osamotnieni.

Aplikacje, których to potrzebuje

DMS Eksport Keyloop, CDK lub DMS dla klientów i spotkań. Połącz się podczas konfiguracji
SIP Trunk Kieruj połączenia przychodzące i wychodzące przez system telefoniczny. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Podczas rezerwacji agent sprawdza moduł floty wypożyczającej pod kątem dostępności odpowiadającej dacie/czasowi trwania spotkania.
  2. Jeśli jest dostępny, rezerwuje pożyczkobiorcę bezpośrednio w DMS i potwierdza to klientowi.
  3. Jeśli nie, zaoferuje następny dostępny termin z pożyczkobiorcą lub alternatywą — transportem wahadłowym, kuponem na wspólne przejazdy — zgodnie z polisą.
  4. Śledzi datę zwrotu pożyczkobiorcy pod kątem ukończenia RO i wysyła przypomnienie, jeśli jest spóźniony.

Źródła danych

Dostępność floty wypożyczającej DMS Stan ukończenia RO

Co jest celem

  • Żądania pożyczkobiorcy spełnione przy rezerwacji Cel 80%
  • Zgodność ze zwrotem pożyczkobiorcy Cel 95%