Damaged / Defective Fast-Track Replacement

אפליקציות שצריך

איך זה עובד

1. אוסף ראיות תמונה לנזק/ליקוי ופרטי הזמנה.
2. מאשר החלפה במסלול מהיר ללא צורך בהחזרה תחילה, למקרים פשוטים שנבדקו מול ספי מדיניות נזקים/פגמים.
3. שולח את התחליף באופן מיידי, בכתב ל-OMS, ומספק מעקב.
4. מסלים מקרים מעורפלים או בעלי ערך גבוה לבדיקה ידנית במקום לאישור אוטומטי.

מקורות נתונים

למה זה מכוון

• תביעות נזק פשוטות שנפתרו באותו היום יַעַד 85%
• החלפה נשלחה לפני עיבוד החזרת הפריט המקורי יַעַד 90%