שירותים פיננסיים · שֵׁרוּת
Hardship Program Application Support
עזור ללקוחות החווים קשיים כלכליים לנווט בתהליך הגשת הבקשה.
אפליקציות שצריך
מערכת ליבה / מדיניות
מערכת הלוואות, פוליסה או מנוי לחידושים ויתרות.
התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- מסביר את תוכניות הקושי הזמינות לפי האפשרויות שפורסמו על ידי השירות, בעקבות גילויי תאימות נדרשים, באמצעות קול (Twilio, 3CX, RingCentral, או טראנק SIP ישירות מהספק) או דואר אלקטרוני.
- אוסף תיעוד נדרש עבור היישום, שנכתב למודול הקושי.
- עוקב אחר סטטוס הבקשה ומעביר החלטות לאחר העיבוד.
- לעולם אל תקבע זכאות או מאשר תוכנית בעצמה - תמיד מנתב את ההחלטה בתהליך הבדיקה המתאים.
מקורות נתונים
מתן שירות לכללי תוכנית הקושי
דרישות תיעוד
למה זה מכוון
- בקשות קושי הושלמו במסגרת ציר הזמן היעד יַעַד 80%
- בקשות מעובדות להחלטה במסגרת החלון הרגולטורי הנדרש יַעַד 95%