Pohostinství · Péče o hosty

Získání recenze po pobytu

Zvyšte veřejná hodnocení a zachyťte nespokojenost dříve, než se dostane na veřejnost.

Aplikace, které to vyžaduje

WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové poptávky. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Napište hostovi po check-outu.
  2. Nespokojené hosty směrujte na vedení, spokojené na recenzi.

Zdroje dat

Check-outy v PMS Recenzní platformy

KPIs & revenue per customer

  • Odpovědi po pobytu Cíl 40%