Hostelería · Atención al huésped
Recuperación de Reseñas Tras la Estancia
Mejora las valoraciones públicas y detecta la insatisfacción antes de que se haga pública.
Aplicaciones que esto necesita
WhatsApp Business
Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp.
Conecta durante la configuración
Correo entrante
Deja que el agente de IA lea y responda las consultas por correo.
Conecta durante la configuración
Cómo funciona
- Envía un mensaje al huésped después del check-out.
- Dirige a los huéspedes insatisfechos a dirección y a los satisfechos a una reseña.
Fuentes de datos
Check-outs del PMS
Plataformas de reseñas
KPIs & revenue per customer
- Respuestas posteriores a la estancia Objetivo 40%