Hotelaria · Atendimento ao Hóspede

Recuperação de Avaliação Pós-Estadia

Eleve as avaliações públicas e detecte a insatisfação antes que ela se torne pública.

Aplicativos necessários

WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
E-mail recebido Deixe o agente de IA ler e responder consultas por e-mail. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Envie uma mensagem ao hóspede após o checkout.
  2. Encaminhe hóspedes insatisfeitos à gerência e os satisfeitos a uma avaliação.

Fontes de dados

Checkouts do PMS Plataformas de avaliação

KPIs & revenue per customer

  • Respostas pós-estadia Meta 40%