الضيافة · رعاية الضيوف

استرداد تقييم ما بعد الإقامة

ارفع التقييمات العامة والتقط عدم الرضا قبل أن يصبح علنياً.

التطبيقات المطلوبة لهذا

WhatsApp Business أرسل التأكيدات ودَع العملاء يردّون عبر WhatsApp. اربط أثناء الإعداد
البريد الإلكتروني الوارد دَع الوكيل يقرأ رسائل البريد الإلكتروني ويرد على الاستفسارات. اربط أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. راسِل الضيف بعد المغادرة.
  2. وجّه الضيوف غير الراضين إلى الإدارة، والراضين إلى تقييم.

مصادر البيانات

مغادرات PMS منصات التقييم

KPIs & revenue per customer

  • ردود ما بعد الإقامة الهدف 40%