נדל"ן · השכרות

Tenant Complaint & Dispute Mediation Intake

ללכוד ולנתב דייר למשתכן או תלונות על רעש/מטרד באופן עקבי והוגן.

אפליקציות שצריך

תוכנה לניהול נכסים AppFolio, Yardi, Buildium - פנקסי שכירות, תחזוקה ושכר דירה לתיק המנוהל. התחבר במהלך ההגדרה

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

לוקח את התלונה עם הפרטים המלאים מבלי לקחת צד, באמצעות קול (Twilio, 3CX, RingCentral, או טראנק SIP ישירות מהספק).
בודק את מדיניות הנכס עבור אותו סוג תלונה בתוכנת ניהול הנכס ומיישם את שלב התגובה הראשונה הסטנדרטית.
הסלים תלונות חוזרות או חמורות למנהל הנכס לצורך פעולה רשמית.
עוקב אחר המתלונן לגבי סטטוס הפתרון מבלי לחשוף פרטים סודיים על הצד השני.

יומן תלונות לניהול נכס כללי שכירות/מדיניות קהילתית