מסחר אלקטרוני · תְמִיכָה
Perishable / Delicate Goods Care Instructions
צמצם תלונות ובזבוז עבור מוצרים מתכלים או עדינים.
אפליקציות שצריך
OMS / הגשמה
מערכת ניהול הזמנות ומחסנים למימוש, שיגור, מעקב אחר ספק ומצב החזרות.
התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS
הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- שולח הוראות טיפול/טיפול מיד עם אישור המשלוח עבור מוצרים בעלי רגישות ידועה לטיפול, המופעלים על ידי אירוע המשלוח של OMS.
- עונה על שאלות המשך לגבי אחסון, חיי מדף או טיפול, המבוססות על המפרט האמיתי של המוצר.
- מציע החלפה מהירה אם הלקוח מדווח על קלקול/נזק מוקדם למרות טיפול נכון, מעובד באמצעות OMS.
- מסמן טיפול חוזר בתלונות עבור סקירת אריזה/משלוח.
מקורות נתונים
מפרטי טיפול במוצר
נתוני אישור מסירה
למה זה מכוון
- הוראות טיפול נשלחות עם המסירה עבור SKUs כשירים יַעַד 95%
- תלונות על קלקול/נזק לאותם מק"ט יַעַד -30%