E-commerce · Steun

Perishable / Delicate Goods Care Instructions

Verminder klachten en verspilling voor bederfelijke of kwetsbare producten.

Apps die dit nodig heeft

OMS / Vervulling Orderbeheer- en magazijnsysteem voor afhandeling, verzending, tracking van vervoerders en retourstatus. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. Verzendt onderhouds-/verwerkingsinstructies onmiddellijk na de leveringsbevestiging voor producten waarvan bekend is dat ze gevoelig zijn voor behandeling, geactiveerd door de leveringsgebeurtenis van OMS.
  2. Beantwoordt vervolgvragen over opslag, houdbaarheid of hantering, gebaseerd op de feitelijke specificaties van het product.
  3. Biedt een snelle vervanging als de klant ondanks correcte afhandeling voortijdig bederf/schade meldt, verwerkt via het OMS.
  4. Markeert terugkerende afhandelingsklachten voor een verpakkings-/verzendingsbeoordeling.

Gegevensbronnen

Specificaties voor productverwerking Gegevens van leveringsbevestiging

Waar het op gericht is

  • Onderhoudsinstructies worden bij levering verzonden voor in aanmerking komende SKU's Doel 95%
  • Klachten over bederf/schade voor deze SKU's Doel -30%