E-commerce · Zotavení
Obnova opuštěného košíku
Získejte zpět tržby od nakupujících, kteří přidali do košíku, ale nedokončili platbu.
Aplikace, které to potřebuje
Platforma obchodu
Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stav.
Připojte se během nastavování
WhatsApp Business
Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp.
Připojte se během nastavování
SMS brána
Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy.
Připojte se během nastavování
SIP kufr
Směrujte příchozí a odchozí hovory prostřednictvím svého telefonního systému.
Připojte se během nastavování
CRM
Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty.
Připojte se během nastavování
Jak to funguje
- Platforma elektronického obchodu spustí událost opuštění košíku s položkami a hodnotou.
- Agent zastihne nakupujícího na WhatsApp / SMS nebo zavolá na vozíky s vysokou hodnotou přes Twilio, 3CX, RingCentral nebo přepravní SIP kufr.
- Před odesláním zprávy znovu zkontroluje inventář platformy, aby potvrdil, že položka je stále na skladě.
- Odpovědi na dotazy nebo námitky (doprava, velikost, sklad) z vašeho katalogu.
- Odešle odkaz k pokladně jedním klepnutím, volitelně s malou pobídkou.
- Zaznamená výsledek do CRM a v případě potřeby předá kontakty s velkým záměrem prodejcům.
Zdroje dat
Události košíku / pokladny
Katalog produktů
Profil zákazníka
CRM
Na co se zaměřuje
- Opuštěné vozíky kontaktovány Cíl 95%
- Vozíky obnoveny Cíl 22%