E-commerce · Záchrana
Obnova opuštěného košíku
Získejte zpět tržby od nakupujících, kteří přidali do košíku, ale nedokončili nákup.
Aplikace, které to vyžaduje
Platforma obchodu
Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stavy.
Připojte během nastavení
WhatsApp Business
Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu.
Připojte během nastavení
SMS brána
Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy.
Připojte během nastavení
Jak to funguje
- Obchod odešle událost opuštěného košíku s položkami a hodnotou.
- Agent osloví nakupujícího přes WhatsApp / SMS (nebo volá u košíků s vysokou hodnotou).
- Odpoví na otázky nebo námitky (doprava, velikost, sklad) z vašeho katalogu.
- Pošle odkaz k pokladně na jedno klepnutí, volitelně s drobnou pobídkou.
- Zaznamená výsledek a předá kontakty s vysokým záměrem obchodu, je-li třeba.
Zdroje dat
Události košíku / pokladny
Katalog produktů
Profil zákazníka
KPIs & revenue per customer
- Oslovené opuštěné košíky Cíl 95%
- Získané košíky Cíl 22%