E-commerce · Récupération

Récupération de panier abandonné

Récupérez les revenus des acheteurs qui ont ajouté au panier mais n'ont pas finalisé leur paiement.

Applications dont cela a besoin

Plateforme de magasin Shopify, WooCommerce ou votre vitrine pour les paniers, les commandes et le statut. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

La plate-forme de commerce électronique déclenche un événement panier abandonné avec des articles et une valeur.
L'agent atteint l'acheteur sur WhatsApp/SMS ou appelle les paniers de grande valeur via Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP de l'opérateur.
Vérifie à nouveau l'inventaire de la plateforme pour confirmer que l'article est toujours en stock avant d'envoyer un message.
Répond aux questions ou objections (expédition, dimensionnement, stock) de votre catalogue.
Envoie un lien de paiement en un clic, éventuellement avec une petite incitation.
Enregistre le résultat dans le CRM et transmet les contacts à forte intention aux ventes si nécessaire.

Événements de panier/paiement Catalogue de produits Profil client GRC