E-commerce · Récupération

Récupération de panier abandonné

Récupérez le chiffre d'affaires des acheteurs qui ont ajouté au panier sans finaliser leur commande.

Applications nécessaires

Plateforme de boutique Shopify, WooCommerce ou votre boutique pour les paniers, commandes et statuts. Connecter lors de la configuration
WhatsApp Business Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Connecter lors de la configuration
Passerelle SMS SMS de secours pour les rappels et les liens. Connecter lors de la configuration

Comment ça marche

  1. La boutique déclenche un événement panier abandonné avec les articles et la valeur.
  2. L'agent IA contacte l'acheteur sur WhatsApp / SMS (ou appelle pour les paniers de forte valeur).
  3. Répond aux questions ou objections (livraison, taille, stock) depuis votre catalogue.
  4. Envoie un lien de paiement en un clic, éventuellement avec une petite incitation.
  5. Consigne le résultat et transmet les contacts à forte intention aux ventes si nécessaire.

Sources de données

Événements panier / paiement Catalogue produits Profil client

KPIs & revenue per customer

  • Paniers abandonnés contactés Cible 95%
  • Paniers récupérés Cible 22%