Електронна комерція · Відновлення

Повернення покинутих кошиків

Відновіть дохід від покупців, які додали в кошик, але не завершили оформлення замовлення.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Платформа електронної комерції запускає подію cart-abandoned із товарами та вартістю.
Агент зв’язується з покупцем через WhatsApp/SMS або дзвонить у дорогі візки через Twilio, 3CX, RingCentral або SIP-транк оператора.
Перед надсиланням повідомлення перевіряє інвентар платформи, щоб переконатися, що товар усе ще є в наявності.
Відповідає на запитання чи заперечення (доставка, розмір, запас) із вашого каталогу.
Надсилає посилання для оплати одним дотиком, необов’язково з невеликим стимулом.
Реєструє результати в CRM і за потреби передає високопоставлені контакти відділу продажів.

Події кошика/оформлення замовлення Каталог продукції Профіль клієнта CRM