Електронна комерція · Повернення

Повернення покинутих кошиків

Повертайте дохід від покупців, які додали товар у кошик, але не завершили оформлення.

Потрібні застосунки

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для кошиків, замовлень і статусів. Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp. Підключіть під час налаштування
SMS-шлюз Резервні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіть під час налаштування

Як це працює

  1. Магазин надсилає подію покинутого кошика з товарами та вартістю.
  2. ШІ-агент звертається до покупця через WhatsApp / SMS (або телефонує щодо кошиків із високою вартістю).
  3. Відповідає на запитання чи заперечення (доставка, розміри, наявність) з вашого каталогу.
  4. Надсилає посилання на оформлення в один дотик, за потреби з невеликим стимулом.
  5. Фіксує результат і передає контакти з високим наміром відділу продажів, якщо потрібно.

Джерела даних

Події кошика / оформлення Каталог товарів Профіль клієнта

KPIs & revenue per customer

  • Охоплено покинутих кошиків Ціль 95%
  • Повернено кошиків Ціль 22%