E-commerce · Recuperação

Recuperação de Carrinho Abandonado

Recupere a receita de compradores que adicionaram ao carrinho, mas não concluíram o checkout.

Aplicativos necessários

Plataforma da loja Shopify, WooCommerce ou sua vitrine para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração
WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Gateway SMS Mensagens de texto de reserva para lembretes e links. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. A loja dispara um evento de carrinho abandonado com itens e valor.
  2. O agente de IA alcança o comprador no WhatsApp / SMS (ou liga para carrinhos de alto valor).
  3. Responde a perguntas ou objeções (envio, tamanho, estoque) a partir do seu catálogo.
  4. Envia um link de checkout em um toque, opcionalmente com um pequeno incentivo.
  5. Registra o resultado e encaminha contatos de alta intenção às vendas se necessário.

Fontes de dados

Eventos de carrinho / checkout Catálogo de produtos Perfil do cliente

KPIs & revenue per customer

  • Carrinhos abandonados contatados Meta 95%
  • Carrinhos recuperados Meta 22%