E-commerce · Odzyskiwanie
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Odzyskuj przychody od kupujących, którzy dodali do koszyka, ale nie dokończyli zakupu.
Aplikacje, których to wymaga
Platforma sklepu
Shopify, WooCommerce lub Twój sklep dla koszyków, zamówień i statusów.
Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz podczas konfiguracji
Bramka SMS
Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków.
Połącz podczas konfiguracji
Jak to działa
- Sklep wyzwala zdarzenie porzucenia koszyka z produktami i wartością.
- Agent kontaktuje się z kupującym przez WhatsApp / SMS (lub dzwoni w przypadku koszyków o wysokiej wartości).
- Odpowiada na pytania lub obiekcje (wysyłka, rozmiar, dostępność) na podstawie Twojego katalogu.
- Wysyła link do zakupu jednym dotknięciem, opcjonalnie z niewielką zachętą.
- Rejestruje wynik i w razie potrzeby przekazuje sprzedaży kontakty o wysokiej intencji.
Źródła danych
Zdarzenia koszyka / zakupu
Katalog produktów
Profil klienta
KPIs & revenue per customer
- Skontaktowane porzucone koszyki Cel 95%
- Odzyskane koszyki Cel 22%