E-commerce · Odzyskiwanie

Odzyskiwanie porzuconych koszyków

Odzyskuj przychody od kupujących, którzy dodali do koszyka, ale nie dokończyli zakupu.

Aplikacje, których to wymaga

Platforma sklepu Shopify, WooCommerce lub Twój sklep dla koszyków, zamówień i statusów. Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji
Bramka SMS Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Sklep wyzwala zdarzenie porzucenia koszyka z produktami i wartością.
  2. Agent kontaktuje się z kupującym przez WhatsApp / SMS (lub dzwoni w przypadku koszyków o wysokiej wartości).
  3. Odpowiada na pytania lub obiekcje (wysyłka, rozmiar, dostępność) na podstawie Twojego katalogu.
  4. Wysyła link do zakupu jednym dotknięciem, opcjonalnie z niewielką zachętą.
  5. Rejestruje wynik i w razie potrzeby przekazuje sprzedaży kontakty o wysokiej intencji.

Źródła danych

Zdarzenia koszyka / zakupu Katalog produktów Profil klienta

KPIs & revenue per customer

  • Skontaktowane porzucone koszyki Cel 95%
  • Odzyskane koszyki Cel 22%