E-commerce · Recuperación

Recuperación de Carritos Abandonados

Recupera los ingresos de los compradores que añadieron al carrito pero no completaron la compra.

Aplicaciones que esto necesita

Plataforma de tienda Shopify, WooCommerce o tu tienda para carritos, pedidos y estado. Conecta durante la configuración
WhatsApp Business Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conecta durante la configuración
Puerta de enlace SMS Mensajes de texto de respaldo para recordatorios y enlaces. Conecta durante la configuración

Cómo funciona

  1. La tienda dispara un evento de carrito abandonado con los artículos y el valor.
  2. El agente de IA contacta al comprador por WhatsApp / SMS (o llama para los carritos de alto valor).
  3. Responde preguntas u objeciones (envío, talla, stock) desde tu catálogo.
  4. Envía un enlace de pago con un solo toque, opcionalmente con un pequeño incentivo.
  5. Registra el resultado y entrega los contactos de alta intención a ventas si es necesario.

Fuentes de datos

Eventos de carrito / pago Catálogo de productos Perfil del cliente

KPIs & revenue per customer

  • Carritos abandonados contactados Objetivo 95%
  • Carritos recuperados Objetivo 22%