מסחר אלקטרוני · תְמִיכָה

Product Usage / How-To Support

צמצם החזרות שנגרמו בגלל "לא ידעתי להשתמש בזה".

אפליקציות שצריך

פלטפורמת חנות Shopify, WooCommerce או חלון הראווה שלך לעגלות, הזמנות וסטטוס. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

שולח טיפ שימוש או מדריך להתחלה מהירה הרלוונטיים למוצר הספציפי כמה ימים לאחר המסירה, בזמן לפי אירוע אישור המסירה של OMS.
עונה על שאלות המשך לשימוש המבוססות על מדריך המוצר בפועל/שאלות נפוצות.
מציע קישור וידאו/מדריך חזותי לכל דבר שקשה להסביר בטקסט.
מסמן דפוס של בלבול לגבי מוצר ספציפי לצוות המוצר/התוכן.

מדריך מוצר/בסיס ידע נפוצות תאריך אספקה