שירותים פיננסיים · ביטוח
Claims Status Update & Document Request
עדכן את התובעים לאורך תהליך התביעות ואסוף את המסמכים הדרושים.
אפליקציות שצריך
מערכת ניהול תביעות
צריכת FNOL, סטטוס תביעה, דרישות מסמכים ונתוני פשרה/הערכה.
התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS
הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים.
התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס
תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- עוקב אחר סטטוס התביעה באמצעות מערכת התביעות ושולח עדכונים יזומים בכל שינוי שלב משמעותי.
- מבקש תיעוד ספציפי המזוהה על ידי ההתאמה.
- מאשר מסמכים שהתקבלו ומעביר אותם לתיק המכונן, שנכתב למערכת התביעות.
- מסלולים שאלות קביעת סכום או כיסוי תמיד ישירות למכוון.
מקורות נתונים
סטטוס ניהול תביעות/דרישות מסמך
למה זה מכוון
- תובעים המקבלים עדכון סטטוס לפחות מדי שבוע במהלך תביעה פתוחה יַעַד 90%
- המסמכים המבוקשים שהתקבלו במסגרת הזמן המבוקשת יַעַד 75%