שירותים פיננסיים · ביטוח

Claims Status Update & Document Request

עדכן את התובעים לאורך תהליך התביעות ואסוף את המסמכים הדרושים.

אפליקציות שצריך

מערכת ניהול תביעות צריכת FNOL, סטטוס תביעה, דרישות מסמכים ונתוני פשרה/הערכה. התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים. התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. עוקב אחר סטטוס התביעה באמצעות מערכת התביעות ושולח עדכונים יזומים בכל שינוי שלב משמעותי.
  2. מבקש תיעוד ספציפי המזוהה על ידי ההתאמה.
  3. מאשר מסמכים שהתקבלו ומעביר אותם לתיק המכונן, שנכתב למערכת התביעות.
  4. מסלולים שאלות קביעת סכום או כיסוי תמיד ישירות למכוון.

מקורות נתונים

סטטוס ניהול תביעות/דרישות מסמך

למה זה מכוון

  • תובעים המקבלים עדכון סטטוס לפחות מדי שבוע במהלך תביעה פתוחה יַעַד 90%
  • המסמכים המבוקשים שהתקבלו במסגרת הזמן המבוקשת יַעַד 75%