Professional Services · עניינים

Matter Reassignment Communication

לתקשר בצורה חלקה על שינוי באיש המקצוע שהוקצה.

אפליקציות שצריך

מערכת ניהול תרגול Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon או CCH Axcess - נתוני עניין/לקוח, מעורבות ומצב מסמך. התחבר במהלך ההגדרה

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

מודיע ללקוחות המושפעים על ההקצאה מחדש עם הקשר לגבי הניסיון הרלוונטי של איש המקצוע החדש, שנשלף מרשומות הקצאת PMS.
מציע שיחת היכרות עם איש המקצוע החדש שהוקצה לו.
מאשרת את ההבנה ומתייחסת לכל חשש להמשכיות.
מעדכן תזמון/תקשורת עתידיים כדי לנתב להמקצוען החדש שהוקצה, שנכתב ל-PMS.

תרגול רישומי הקצאת ענייני ניהול