תיירות · שוֹעֶר
Mid-Trip Satisfaction Pulse Check
תפסו מטייל לא מרוצה באמצע הטיול כשעדיין יש זמן לתקן משהו.
אפליקציות שצריך
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן שולח הודעה קצרה לבדיקת דופק בנקודת האמצע של הנסיעה או לאחר אבן דרך חשובה.
- מסלימה כל תגובה שלילית או ניטרלית מיד למנהיג הסיור לפתרון באותו יום.
- רושם תגובות חיוביות ללא ביצוע פעולה נוספת.
- מחזיר דפוסי בדיקת דופק לפעולות כדי לתפוס בעיות מערכתיות מוקדם.
מקורות נתונים
תגובות סנטימנטים בטיול
אנשי קשר עם מוביל/ת פעולות הסלמה
למה זה מכוון
- בעיות באמצע הטיול נפתרו לפני סיום הטיול יַעַד 80%
- תלונות לאחר נסיעה סומנו באמצע הטיול אך לא נפתרו יַעַד 0