רכב · לאחר מכירה
Digital Owner's App Onboarding Follow-up
הגבר את ההפעלה של אפליקציית הבעלים המחוברים של היצרן, שמניעה מעורבות עתידית והזדמנויות שירות מבוססות טלמטיקה.
אפליקציות שצריך
פלטפורמת יצרן
הודעות אחזור/עדכון, התראות טלמטיקה ונתוני אפליקציות מחוברות מה-OEM.
התחבר במהלך ההגדרה
שער SMS
הודעות טקסט חלופיות לתזכורות ולקישורים.
התחבר במהלך ההגדרה
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן בודק את סטטוס הפעלת האפליקציה דרך פלטפורמת היצרן עבור בעלים שעברו את השבוע הראשון שלהם.
- בעלים שאינם מופעלים מקבלים תזכורת ממוקדת הטבה - נעילה מרחוק, התראות שירות, מעקב אחר תחזוקה - לא הנחיה כללית.
- מציע לעבור על ההגדרה בשידור חי אם הבעלים מדווח על קושי.
- השלמת ההפעלה מאושרת ונרשמת ל-CRM.
מקורות נתונים
סטטוס הפעלת פלטפורמת האפליקציה של היצרן
למה זה מכוון
- קצב הפעלת האפליקציה תוך 30 יום מהמסירה יַעַד 55%