Auto · Postvânzare

Digital Owner's App Onboarding Follow-up

Creșteți activarea aplicației de proprietar conectat a producătorului, care stimulează angajamentul viitor și oportunitățile de servicii bazate pe telematică.

Aplicații de care are nevoie

Platforma producatorului Notificări de rechemare/actualizare, alerte telematice și date despre aplicația conectată de la OEM. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul verifică starea de activare a aplicației prin intermediul platformei producătorului pentru proprietari după prima săptămână.
  2. Proprietarii neactivați primesc un memento axat pe beneficii — blocare de la distanță, alerte de service, urmărire întreținere — nu o solicitare generică.
  3. Oferă să parcurgeți configurarea live dacă proprietarul raportează probleme.
  4. Finalizarea activării este confirmată și conectată la CRM.

Surse de date

Starea de activare a platformei aplicației producătorului

Ceea ce vizează

  • Rata de activare a aplicației în 30 de zile de la livrare Ţintă 55%