السيارات · ما بعد البيع

Digital Owner's App Onboarding Follow-up

قم بزيادة تنشيط تطبيق المالك المتصل الخاص بالشركة المصنعة، والذي يحفز المشاركة المستقبلية وفرص الخدمة القائمة على تكنولوجيا المعلومات.

تطبيقات هذا يحتاج

منصة الشركة المصنعة إشعارات الاستدعاء/التحديث وتنبيهات الاتصالات عن بُعد وبيانات التطبيقات المتصلة من الشركة المصنّعة للمعدات الأصلية. الاتصال أثناء الإعداد
بوابة الرسائل القصيرة رسائل نصية احتياطية للتذكيرات والروابط. الاتصال أثناء الإعداد
واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

كيف يعمل

  1. يتحقق الوكيل من حالة تنشيط التطبيق عبر النظام الأساسي للشركة المصنعة للمالكين بعد الأسبوع الأول.
  2. يحصل المالكون غير المنشطين على تذكير يركز على الفوائد — القفل عن بعد، وتنبيهات الخدمة، وتتبع الصيانة — وليس مطالبة عامة.
  3. يعرض إجراء الإعداد مباشرة إذا أبلغ المالك عن صعوبة.
  4. تم تأكيد اكتمال التنشيط وتسجيله في CRM.

مصادر البيانات

حالة تفعيل النظام الأساسي لتطبيق الشركة المصنعة

ما يستهدفه

  • معدل تفعيل التطبيق خلال 30 يومًا من التسليم هدف 55%