Automobilový průmysl · Poprodejní služby

Digital Owner's App Onboarding Follow-up

Zvyšte aktivaci aplikace pro připojeného vlastníka výrobce, která podporuje budoucí zapojení a příležitosti služeb založených na telematice.

Aplikace, které to potřebuje

Platforma výrobce Upozornění na vyvolání/aktualizaci, telematická upozornění a data připojených aplikací od výrobce OEM. Připojte se během nastavování
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomenutí a odkazy. Připojte se během nastavování
WhatsApp Business Odešlete potvrzení a nechte zákazníky odpovědět na WhatsApp. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Agent kontroluje stav aktivace aplikace prostřednictvím platformy výrobce u vlastníků, kteří prošli prvním týdnem.
  2. Neaktivovaní majitelé dostanou připomenutí zaměřené na výhody – vzdálené zamykání, servisní upozornění, sledování údržby – není to obecná výzva.
  3. Pokud vlastník nahlásí potíže, nabídne provedení nastavení živě.
  4. Dokončení aktivace je potvrzeno a přihlášeno do CRM.

Zdroje dat

Stav aktivace platformy aplikace výrobce

Na co se zaměřuje

  • Míra aktivace aplikace do 30 dnů od doručení Cíl 55%