רכב · שֵׁרוּת

Multi-Point Inspection Upsell Callback

המרת ממצאי בדיקה מרובה נקודות (MPI) לעבודה נוספת מאושרת לפני שהרכב עוזב את המפרץ.

אפליקציות שצריך

DMS ייצוא Keyloop, CDK או DMS עבור לקוחות ופגישות. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן עוקב אחר ה-DMS עבור תוצאות MPI שהושלמו המסומנות עם עבודה מומלצת נוספת.
  2. מתקשר ללקוח עם הממצאים הספציפיים - קריאת ההערות והתמונות בפועל של הטכנאי, לא הצעה כללית.
  3. אישור או דחייה נכתבים ישיר בחזרה ל-RO באמצעות API, תוך עדכון התור של הטכנאי בזמן אמת.
  4. אם נדחה, ציין את הסיבה ותזמן תזכורת המשך לביקור הבא במקום לבטל אותה.

מקורות נתונים

ממצאי DMS MPI ואומדן RO

למה זה מכוון

  • ממצאי MPI הוצגו ללקוח באותו ביקור יַעַד 95%
  • שיעור אישור מכירות של MPI יַעַד 38%