רכב · קַבָּלָה
Multi-Location Group Routing
עבור קבוצות סוחרים עם מספר מיקומים, נתב את המתקשרים לאתר הנכון בהתבסס על מיקום או היסטוריית רכב/שירות.
אפליקציות שצריך
CRM
Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר.
התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk
נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן בודק את ההיסטוריה של המתקשר מול CRM מרובה מיקומים כדי לזהות את הסוכנות המשויכת לו.
- אם לא ברור, שאל את על איזה מיקום או רכב הם מתקשרים.
- השיחה מנותבת לתור המיקום הנכון עם היסטוריה מצורפת.
- שגיאות ניתוב בין מיקומים מתבצע מעקב ומדווח.
מקורות נתונים
מיפוי מיקומי CRM/DMS מרובה מקומות לקוח
למה זה מכוון
- שיחות מנותבות למיקום הנכון בניסיון הראשון יַעַד 95%