רכב · קַבָּלָה

Multi-Location Group Routing

עבור קבוצות סוחרים עם מספר מיקומים, נתב את המתקשרים לאתר הנכון בהתבסס על מיקום או היסטוריית רכב/שירות.

אפליקציות שצריך

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן בודק את ההיסטוריה של המתקשר מול CRM מרובה מיקומים כדי לזהות את הסוכנות המשויכת לו.
  2. אם לא ברור, שאל את על איזה מיקום או רכב הם מתקשרים.
  3. השיחה מנותבת לתור המיקום הנכון עם היסטוריה מצורפת.
  4. שגיאות ניתוב בין מיקומים מתבצע מעקב ומדווח.

מקורות נתונים

מיפוי מיקומי CRM/DMS מרובה מקומות לקוח

למה זה מכוון

  • שיחות מנותבות למיקום הנכון בניסיון הראשון יַעַד 95%