استرداد المتغيبين وإعادة الجدولة

التطبيقات المطلوبة لهذا

كيف يعمل

1. يوسم DMS الموعد بأنه عدم حضور.
2. يتصل الوكيل بالعميل لفهم السبب وعرض موعد جديد.
3. إذا تعذّر الوصول، يرسل رابط إعادة حجز عبر WhatsApp.
4. يملأ الموعد الشاغر من قائمة الانتظار.

مصادر البيانات

KPIs & revenue per customer

• حالات عدم الحضور المُعاد جدولتها الهدف 50%
• الأماكن المملوءة في اليوم نفسه الهدف 60%