Otomotiv · Servis
Gelmeme Kurtarma & Yeniden Planlama
Servise gelmemelerden kaynaklanan gelir kaybını aynı gün içinde yeniden planlayarak geri kazanın.
Bunun için gereken uygulamalar
SIP Trunk
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlayın
DMS
Müşteriler ve randevular için Keyloop, CDK veya DMS dışa aktarımı.
Kurulum sırasında bağlayın
WhatsApp Business
Onay mesajları gönderin ve müşterilerin WhatsApp üzerinden yanıt vermesini sağlayın.
Kurulum sırasında bağlayın
Nasıl çalışır
- DMS bir randevuyu gelmeme olarak işaretler.
- AI ajanı müşteriyi arayarak durumu anlar ve yeni bir randevu sunar.
- Ulaşılamazsa, bir WhatsApp yeniden rezervasyon bağlantısı gönderir.
- Boşalan randevuyu bekleme listesinden doldurur.
Veri kaynakları
DMS randevuları
Servis bekleme listesi
KPIs & revenue per customer
- Yeniden planlanan gelmemeler Hedef 50%
- Aynı gün doldurulan servis bölmeleri Hedef 60%