מסחר אלקטרוני · הַגשָׁמָה

Multi-Item Partial Return Coordination

עבד החזרות עבור חלק מהזמנה מרובת פריטים בצורה מדויקת.

אפליקציות שצריך

OMS / הגשמה מערכת ניהול הזמנות ומחסנים למימוש, שיגור, מעקב אחר ספק ומצב החזרות. התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. מזהה אילו פריטים מוחזרים ובודק ב-OMS אם יש השפעה על הנחה של חבילה/קנייה מרובה.
  2. מחשב מחדש את סכום ההחזר הנכון המתייחס להתאמת ההנחה, שהוסבר בבירור ללקוח.
  3. מעבד את תווית ההחזר וההחזר לאחר אישור קבלת הפריט, בכתב ל-OMS.
  4. מסלים כל מחלוקת לגבי הסכום המחושב מחדש לבדיקה ידנית.

מקורות נתונים

כללי הזמנה/הנחה של OMS מחזיר סטטוס עיבוד

למה זה מכוון

  • החזרות חלקיות מעובדות עם חישוב נכון של הנחה מחדש יַעַד 98%
  • מחלוקות על סכומי החזר חלקי יַעַד 3%