Електронна търговия · Изпълнение

Multi-Item Partial Return Coordination

Обработвайте точно връщанията за част от поръчка с множество артикули.

Приложения, от които има нужда

OMS / Изпълнение Управление на поръчки и складова система за изпълнение, изпращане, проследяване на превозвача и статус на връщане. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Идентифицира кои артикули се връщат и проверява OMS за въздействие на отстъпка за пакет/многокупуване.
  2. Преизчислява правилната сума за възстановяване, като отчита корекцията на отстъпката, обяснена ясно на клиента.
  3. Обработва етикета за връщане и възстановяване на сумата, след като артикулът бъде потвърден за получаване, написан в OMS.
  4. Ескалира всеки спор относно преизчислената сума за ръчен преглед.

Източници на данни

OMS правила за поръчка/отстъпка Състояние на обработка на връщанията

Какво цели

  • Обработени частични връщания с правилно преизчисляване на отстъпката Цел 98%
  • Спорове относно суми за частично връщане на средства Цел 3%