E-ticaret · Sipariş Karşılama

Multi-Item Partial Return Coordination

Çok ürünlü bir siparişin bir kısmına ait iadeleri doğru şekilde işleyin.

Gereken uygulamalar

OMS / Sipariş Karşılama Sipariş karşılama, sevkiyat, kargo takibi ve iade durumu için sipariş yönetimi ve depo sistemi. Kurulum sırasında bağlan
Gelen E-posta Ajanın e-posta taleplerini okumasına ve yanıtlamasına izin verin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Hangi ürünlerin iade edildiğini belirler ve paket/çoklu alım indiriminin etkisini OMS üzerinden kontrol eder.
  2. İndirim düzeltmesini hesaba katarak doğru geri ödeme tutarını yeniden hesaplar ve müşteriye açık biçimde anlatır.
  3. Ürünün teslim alındığı onaylandıktan sonra OMS'ye yazılan iade etiketini ve geri ödemeyi işler.
  4. Yeniden hesaplanan tutarla ilgili herhangi bir itirazı manuel inceleme için yönlendirir.

Veri kaynakları

OMS sipariş/indirim kuralları İade işleme durumu

Neyi hedefler

  • Doğru indirim yeniden hesaplamasıyla işlenen kısmi iadeler Hedef 98%
  • Kısmi iade geri ödeme tutarlarına ilişkin itirazlar Hedef 3%