E-commerce · Splnění

Multi-Item Partial Return Coordination

Přesně zpracujte vratky pro část objednávky s více položkami.

Aplikace, které to potřebuje

OMS / Plnění Řízení objednávek a skladový systém pro plnění, expedici, sledování přepravců a stav vracení. Připojte se během nastavování

Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Identifikuje, které položky se vracejí, a zkontroluje OMS na dopad slevy na balíček/multi-buy.
Přepočítá správnou částku vrácené částky zohledňující úpravu slevy, srozumitelně vysvětlenou zákazníkovi.
Zpracuje štítek pro vrácení a vrácení peněz, jakmile je potvrzeno přijetí položky a zapsáno na OMS.
Eskaluje jakýkoli spor o přepočítanou částku k ruční kontrole.

Pravidla objednávky/slev OMS Vrátí stav zpracování