E-commerce · Compimento
Multi-Item Partial Return Coordination
Elaborare accuratamente i resi per parte di un ordine multiarticolo.
App di cui hai bisogno
OMS/Adempimento
Sistema di gestione degli ordini e di magazzino per evasione, spedizione, tracciabilità del corriere e stato dei resi.
Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata
Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- Identifica quali articoli vengono restituiti e controlla l'OMS per l'impatto dello sconto pacchetto/acquisto multiplo.
- Ricalcola l'importo corretto del rimborso tenendo conto dell'adeguamento dello sconto, spiegato chiaramente al cliente.
- Elabora l'etichetta di reso e il rimborso una volta confermata la ricezione dell'articolo, scritta a OMS.
- Inoltra qualsiasi controversia sull'importo ricalcolato per la revisione manuale.
Origini dei dati
Regole di ordine/sconto OMS
Restituisce lo stato di elaborazione
A cosa mira
- Resi parziali elaborati con corretto ricalcolo dello sconto Bersaglio 98%
- Controversie sugli importi dei rimborsi per resi parziali Bersaglio 3%