Comerț Electronic · Îndeplinire

Multi-Item Partial Return Coordination

Procesați retururile pentru o parte dintr-o comandă cu mai multe articole.

Aplicații de care are nevoie

OMS / Îndeplinire Sistem de gestionare a comenzilor și depozit pentru îndeplinirea, expedierea, urmărirea transportatorului și starea returnărilor. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Identifică ce articole sunt returnate și verifică OMS pentru un impact asupra reducerii pachetului/cumpararii multiple.
  2. Recalculează suma corectă de rambursare ținând cont de ajustarea reducerii, explicată în mod clar clientului.
  3. Procesează eticheta de returnare și rambursare odată ce articolul este confirmat de primire, scris la OMS.
  4. Evaluează orice dispută cu privire la suma recalculată pentru examinare manuală.

Surse de date

Reguli de comandă/reducere OMS Starea procesării returnărilor

Ceea ce vizează

  • Retururi parțiale procesate cu recalcularea corectă a reducerii Ţintă 98%
  • Litigii cu privire la sumele rambursate parțiale Ţintă 3%