מסחר אלקטרוני · מִנוּי
Win-back for Cancelled Subscribers
צור מעורבות מחדש של מנויים שבוטלו עם הצעה רלוונטית המתייחסת לסיבה הספציפית שלהם לעזיבה.
אפליקציות שצריך
פלטפורמת מנוי
טען מחדש, מודגש או פלטפורמת חיוב המנויים שלך עבור תוכניות, קצב ודרישות.
התחבר במהלך ההגדרה
CRM
Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר.
התחבר במהלך ההגדרה
דוא"ל נכנס
תן לסוכן לקרוא ולענות על פניות דוא"ל.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- פלחים ביטלו מנויים לפי סיבת הביטול שצוינה שלהם, הנקראת מפלטפורמת המנויים.
- שולח הצעת זכייה חוזרת המתייחסת ספציפית לסיבה זו, לא גנרית "חזור" הוֹדָעָה.
- מפעיל מחדש את המנוי ישירות דרך API אם מתקבל.
- מדכא ניסיונות נוספים לאחר 2 דחיות, במעקב ב-CRM.
מקורות נתונים
נתוני סיבת ביטול פלטפורמת המנוי
למה זה מכוון
- המנויים שבוטלו התארסו מחדש יַעַד 20%
- המרה מנצחת להפעלה מחדש יַעַד 12%