Електронна търговия · Абонамент

Win-back for Cancelled Subscribers

Ангажирайте отново анулираните абонати с подходяща оферта, посочваща тяхната конкретна причина за напускане.

Приложения, от които има нужда

Абонаментна платформа Recharge, Bold или вашата платформа за таксуване на абонамент за планове, каданс и напомняне. Свързване по време на настройка
CRM Salesforce, HubSpot или вашият местен CRM за потенциални клиенти и контакти. Свързване по време на настройка
Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Как работи

  1. Сегментира анулираните абонати по тяхната посочена причина за анулиране, прочетена от платформата за абонамент.
  2. Изпраща оферта за връщане, специално адресирана до тази причина, а не общо "връщане" съобщение.
  3. Реактивира абонамента директно чрез API, ако бъде приет.
  4. Потиска по-нататъшните опити след 2 отказа, проследени в CRM.

Източници на данни

Данни за причината за анулиране на платформата за абонамент

Какво цели

  • Анулираните абонати са ангажирани отново Цел 20%
  • Преобразуване с връщане към повторно активиране Цел 12%