E-commerce · Předplatné

Win-back for Cancelled Subscribers

Znovu oslovte zrušené předplatitele relevantní nabídkou s uvedením jejich konkrétního důvodu odchodu.

Aplikace, které to potřebuje

Platforma předplatného Dobití, tučné nebo vaše fakturační platforma předplatného pro plány, kadenci a upomínání. Připojte se během nastavování
CRM Salesforce, HubSpot nebo vaše místní CRM pro potenciální zákazníky a kontakty. Připojte se během nastavování
Příchozí e-mail Nechte agenta číst a odpovídat na e-mailové dotazy. Připojte se během nastavování

Jak to funguje

  1. Segmenty zrušily předplatitele podle jejich uvedeného důvodu zrušení, přečteno z platformy předplatného.
  2. Odesílá nabídku zpětné vazby, která se konkrétně zabývá tímto důvodem, nikoli obecný příkaz "vraťte se"; zpráva.
  3. Znovu aktivuje předplatné přímo přes API, pokud je přijato.
  4. Potlačuje další pokusy po 2 odmítnutích, sledovaných v CRM.

Zdroje dat

Údaje o důvodu zrušení platformy předplatného

Na co se zaměřuje

  • Zrušení předplatitelé se znovu zapojili Cíl 20%
  • Převod win-back-to-reaktivation Cíl 12%