Електронна комерція · Підписка

Win-back for Cancelled Subscribers

Повторно залучайте скасованих підписок відповідною пропозицією з посиланням на їх конкретну причину виходу.

Потрібні програми

Платформа підписки Recharge, Bold або ваша платіжна платформа за підписку для планів, каденції та нагадувань. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Сегменти скасованих підписок за зазначеною причиною скасування, зчитаною з платформи підписки.
  2. Надсилає пропозицію виграшу, конкретно враховуючи цю причину, а не загальне "повернутися" повідомлення.
  3. Повторно активує підписку безпосередньо через API, якщо її прийнято.
  4. Припиняє подальші спроби після 2 відхилень, які відстежуються в CRM.

Джерела даних

Дані про причину скасування платформи підписки

На що він спрямований

  • Скасовані підписки знову залучаються Цільова 20%
  • Конверсія від повернення до повторної активації Цільова 12%