Электронная коммерция · Подписка

Win-back for Cancelled Subscribers

Повторно привлеките отказавшихся подписчиков, предложив им соответствующее предложение с указанием конкретной причины ухода.

Приложения, которые нужны

Платформа подписки Пополните счет, Bold или свою платежную платформу по подписке, чтобы узнать о планах, частоте и напоминаниях. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки
Входящая электронная почта Позвольте агенту читать и отвечать на запросы по электронной почте. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Сегментируйте отменивших подписку подписчиков по указанной причине отмены, считываемой с платформы подписки.
  2. Отправляет предложение возврата, конкретно касающееся этой причины, а не общее «возвращайся». сообщение.
  3. Повторно активирует подписку напрямую через API, если она принята.
  4. Подавляет дальнейшие попытки после двух отклонений, отслеживаемых в CRM.

Источники данных

Данные о причине отмены платформы подписки

На что он нацелен

  • Отмененные подписчики повторно привлеклись Цель 20%
  • Преобразование «отыгрыш-реактивация» Цель 12%