E-commerce · Retenção

Reconquista de Cliente Inativo

Traga de volta clientes inativos e resgate o valor vitalício em risco.

Aplicativos necessários

Plataforma da loja Shopify, WooCommerce ou sua vitrine para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração
WhatsApp Business Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
E-mail recebido Deixe o agente de IA ler e responder consultas por e-mail. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. Sinaliza clientes que ficaram quietos além do ciclo habitual.
  2. Entra em contato com um motivo relevante para voltar (novidades, reposição, oferta).
  3. Lê a intenção e responde perguntas a partir do catálogo.
  4. Envia um link de checkout e marca os que respondem para nutrição adicional.

Fontes de dados

Perfis de clientes Histórico de pedidos Catálogo / promoções

KPIs & revenue per customer

  • Clientes inativos contatados Meta 90%
  • Taxa de reativação Meta 9%