E-commerce · Retenção

Reconquista de Cliente Inativo

Traga de volta clientes inativos e resgate o valor vitalício em risco.

Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração

WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração

E-mail de entrada Deixe o agente ler e responder perguntas por e-mail. Conectar durante a configuração

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Sinaliza clientes que passaram do ciclo normal, segmentados por categoria de compras/gastos anteriores no histórico de pedidos da plataforma.
Entra em contato com um motivo relevante para retornar referenciando seu padrão de compra anterior (recém-chegados, reabastecimento, oferta) - não uma explosão genérica.
Lê a intenção e responde às perguntas do catálogo.
Envia um link de finalização de compra e interrompe novas mensagens de recuperação assim que a plataforma confirma um novo pedido.
Registra o resultado da campanha no CRM.

Perfis de clientes Histórico de pedidos Catálogo / promoções CRM