Електронна комерція · Збереження

Повернення втрачених клієнтів

Поверніть бездіяльних клієнтів і врятуйте загрозливу цінність.

Потрібні програми

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для візків, замовлень і статусу. Підключіться під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Позначає клієнтів, які замовкли після свого звичайного циклу, сегментованих за попередніми категоріями покупок/витратами з історії замовлень платформи.
Зв’язується з відповідною причиною повернення з посиланням на попередні моделі покупки (нові надходження, поповнення запасів, пропозиція) — не загальний вибух.
Читає наміри та відповідає на запитання з каталогу.
Надсилає посилання для оформлення замовлення та припиняє подальші повідомлення про повернення, щойно платформа підтвердить повторне замовлення.
Записує результати кампанії в CRM.

Профілі клієнтів Історія замовлень Каталог / акції CRM