שירותים פיננסיים · הַשׁאָלָה

Credit Line Increase Request Handling

עבד בקשות להגדלת קו אשראי באמצעות זרימת העבודה הנכונה מבלי שהסוכן יקבל החלטת אשראי.

אפליקציות שצריך

מערכת ליבה / מדיניות מערכת הלוואות, פוליסה או מנוי לחידושים ויתרות. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. לוכד את הבקשה ומאשר את מצב החשבון (ללא תשלומים שהוחמצו) באמצעות מערכת הבנקאות המרכזית כבדיקה מוקדמת בסיסית.
  2. מנתב את הבקשה למערכת אוטומטית להחלטות אשראי או לחתום לפי תהליך המוסד - מעולם לא אושר/נדחה על ידי הסוכן.
  3. מעביר את ההחלטה לאחר שניתנה, כולל כל הודעה נדרשת על פעולה לרעה אם נדחתה.
  4. מאשר תנאים מעודכנים אם אושרו, נכתב למערכת הבנקאית המרכזית.

מקורות נתונים

מצב הליבה של חשבון הבנק פלט מערכת החלטת אשראי

למה זה מכוון

  • בקשות מנותבות ומעובדות בתוך SLA יַעַד 90%
  • החלטות נמסרו תוך 24 שעות מרגע קבלתן יַעַד 95%