Finansal Hizmetler · Kredilendirme
Credit Line Increase Request Handling
Aracının bir kredi kararı vermeden, kredi limiti artırma taleplerini doğru iş akışı üzerinden işleyin.
Gereken uygulamalar
Çekirdek / Poliçe Sistemi
Yenilemeler ve bakiyeler için kredi, poliçe veya abonelik sistemi.
Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı
Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin.
Kurulum sırasında bağlan
Nasıl çalışır
- Temel bir ön kontrol olarak, ana bankacılık sistemi aracılığıyla talebi alır ve hesap durumunu (kaçırılan ödeme olmadığını) onaylar.
- Talebi, kurumun sürecine göre otomatik kredi karar sistemine veya kredi uzmanına yönlendirir — aracı tarafından asla onaylanmaz/reddedilmez.
- Verildikten sonra kararı iletir, reddedilmesi durumunda gerekli olumsuz eylem bildirimi dahil.
- Onaylanırsa, ana bankacılık sistemine yazılan güncellenmiş koşulları onaylar.
Veri kaynakları
Ana bankacılık hesap durumu
Kredi karar sistemi çıktısı
Neyi hedefler
- SLA içinde yönlendirilen ve işlenen talepler Hedef 90%
- Verildikten sonraki 24 saat içinde iletilen kararlar Hedef 95%