Фінансові послуги · Кредитування
Credit Line Increase Request Handling
Обробляйте запити на збільшення кредитної лінії за допомогою правильного робочого процесу без прийняття агентом рішення про кредит.
Потрібні програми
Основна / система політики
Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу.
Підключіться під час налаштування
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Фіксує запит і підтверджує стан рахунку (без пропущених платежів) через основну банківську систему як базову попередню перевірку.
- Направляє запит до автоматизованої системи прийняття кредитних рішень або андеррайтера згідно з процесом установи — ніколи не схвалює/не відхиляє агент.
- Повідомляє про рішення після винесення, включно з будь-яким необхідним повідомленням про несприятливі дії у разі відхилення.
- Підтверджує оновлені умови, якщо вони схвалені, написані в основній банківській системі.
Джерела даних
Статус основного банківського рахунку
Вихід системи прийняття кредитних рішень
На що він спрямований
- Запити направляються та обробляються в рамках SLA Цільова 90%
- Рішення повідомляються протягом 24 годин після їх винесення Цільова 95%